Customer Service (Manado)

PT Zamrud Ventura sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di Manado. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang positif dan dinamis.

Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan beradaptasi. Jika Anda siap untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, kami tunggu Anda untuk bergabung bersama kami.

PT Zamrud Ventura menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 7.000.000 hingga Rp 11.000.000 per bulan. Kami juga menyediakan fasilitas dan benefit lainnya yang mendukung kesejahteraan dan produktivitas karyawan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan efisien.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat.
• Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan lengkap.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Melaporkan kinerja dan pencapaian kepada manajer.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
• Melakukan tugas-tugas administratif yang terkait dengan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan bertanggung jawab.
• Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait