Field Officer (Relationship, Collection & Recovery) - Jabodetabek Placement

Bersama BCA Finance, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, serta memastikan pemulihan pinjaman secara efektif. Di Jabodetabek, Anda akan bertugas langsung di lapangan untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan layanan terbaik.

Sebagai Field Officer (Relationship, Collection & Recovery), Anda akan bertugas untuk mengunjungi pelanggan secara berkala, memberikan layanan yang ramah dan profesional, serta membantu dalam proses pemulihan pinjaman. Kami mencari individu yang memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Melakukan kunjungan lapangan secara berkala untuk memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengumpulkan informasi pembayaran dan memastikan pembayaran tepat waktu.
• Mengelola dan memantau proses pemulihan pinjaman.
• Menggunakan sistem informasi internal untuk mencatat dan melaporkan aktivitas harian.
• Melaporkan hasil kunjungan dan status pemulihan pinjaman kepada manajer.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pemulihan pinjaman.
• Menggunakan alat navigasi GPS untuk rute kunjungan yang efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Officer atau posisi serupa di industri keuangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam kondisi yang menantang.
• Penggunaan aktif sistem informasi internal seperti SAP atau sistem pemulihan pinjaman lainnya.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi yang layak digunakan.
• Memiliki kemampuan navigasi menggunakan GPS.
• Memiliki semangat kerja tinggi dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait